Studentische Hilfskraft – CRM / Kundenservice
Teilzeit
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Jobbeschreibung
Datenmanager:in im CRM/Kundenservice – unterstütze das CRM und Omnichannel-Team dabei, die Datenqualität kontinuierlich zu verbessern und das Datenmodell weiterzuentwickeln.
Aufgabenbereiche
- Prüfung/Freigabe von Kundendatenänderungen, Clearing
- Anpassung von Kundendatensätzen, Bereinigung der Datenbasis
- Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen aus Marketingkampagnen
- Dokumentation der Tätigkeiten in Verarbeitungslisten und Erstellen von Auswertungen
- Abfrage von Kundensegmenten und Erstellung von Targeting-Listen
Qualifikationen
- Immatrikulierter Student (m/w/d)
- Gute Deutschkenntnisse
- MS Office Kenntnisse
- Sorgfältige Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung in Kundendatensystemen (CRM, ERP, o.ä.)