FINE Legal ist ein Legal Tech Startup im Bereich der Verbraucherrechte aus Berlin. Unser Ziel ist es, Kunden einfach und ohne Kosten zu ihrem Recht zu helfen. Hierfür entwickeln wir eine digitale Verbraucherrechtsplattform.

Aufgaben

• Du kommunizierst mit Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
• Du prüfst und bearbeitest Rechtsangelegenheiten unserer Kunden
• Du pflegst Kundendaten in unseren CRM-Systemen
• Du bringst Feedback aus der Bearbeitung und von Kunden aktiv ein und hilfst uns unsere Prozesse und unser Angebot zu verbessern. 

Qualifikation

• Du studierst Rechts- oder Wirtschaftswissenschaften, o.ä. 
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden, idealerweise schon erste Erfahrungen im Kundenkontakt
• Du besitzt eine hohe Servicementalität und bist konstruktiv und lösungsorientiert
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Du kannst Deine Zeit flexibel einteilen
• Du arbeitest im Home Office, nach der Pandemie gerne auch in unserem Office in Berlin-Friedrichshain
• Du bist ein wichtiger Teil von unserem Team und kannst stets Deine Ideen einbringen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – Lebenslauf reicht.