Du bist ein hoch motivierter, kommunikativer, engagierter und innovativer Teamplayer, dem die Werte maximale Transparenz, Ehrlichkeit und Teamspirit genauso viel bedeuten wie uns – dann komm‘ an Bord in und begleite uns auf unserer spannenden Reise in einem der am schnellsten wachsenden Fintechs in Europa.

Unser Team aus internationalen, hoch qualifizierten Spezialisten freut sich Dich in einem herausfordernden, aber wertschätzenden Arbeitsumfeld zu begrüßen.

• Mit Deinem Organisationstalent unterstützt Du unser Team bei verschiedenen Aufgaben rund um das Thema Kundensupport
• Mit Deinem Kommunikationstalent bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen selbstständig
• Du wirkst bei unterschiedlichen Projekten mit und unterstützt das Team im Tagesgeschäft
• Gemeinsam mit unserem Team arbeitest Du daran, das Serviceangebot stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren
• Deine Mitwirkung an Prozessgestaltung von Arbeitsabläufen ist erwünscht
• Du erlernst bei uns alle relevanten Aufgaben in einem kollegialen und wertschätzenden Umfeld

Dein Profil

• Du bist ordentlich immatrikuliert und hast Lust, nebenbei Berufserfahrung zu sammeln
• Du bist verantwortungsbewusst und proaktiv und vor allem dienstleistungsorientiert: Nichts liegt Dir mehr am Herzen, als die Zufriedenheit des Kunden
• Auf Dich ist Verlass – Du bist zuverlässig, gewissenhaft und akribisch bei der Sache, denn Du bist nicht nur ein Organisations-, sondern auch ein Multitasking-Talent und kannst Dich schnell auf neue Situationen einstellen
• Gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365), fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sehr gute Rechtschreibung und Grammatik setzen wir voraus
• Du bist zwischen 15 und 20 Stunden wöchentlich verfügbar und flexibel nach Absprache zwischen Montag und Freitag einsatzbereit
• Du wohnst in Berlin oder Hamburg (und Umgebung)

Join our mission, join our team – and grow with us!

Bei Raisin achten wir aufeinander und eine unserer obersten Prioritäten ist es, eine offene und freundliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder willkommen und wohl fühlt. Unsere Kultur wird vor allem durch unser engagiertes Team geprägt, welches mittlerweile mehr als 40 verschiedene Nationalitäten umfasst.

Du findest uns in unserem modernen und offen gestalteten Hauptbüro im Szeneviertel Kreuzberg mit Blick auf die Spree, ideal angebunden an die öffentlichen Verkehrsmittel und umgeben von einer Vielzahl von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.

Als Teil des Raisin Teams in Berlin profitierst du von

• Persönliches Trainingsbudget von 350 € und einem Trainingstag pro Jahr
• Einem online Deutschkurs für Anfänger
• Immer hungrig? Snacks, täglich frisches Obst sowie Getränke stehen dir im Büro rund um die Uhr zur freien Verfügung
• Flexible Arbeitszeiten, Home Office und 20 Tage Urlaub im Jahr
• Entdecke mehr als 50+ verschiedene Sportarten mit Urban Sports Club: Wir subventionieren deine Mitgliedschaft mit über 20 € im Monat
• Erlebe unsere jährlichen Retreats in spannende europäische Städte und weitere (online) Team-Events wie zum Beispiel Lunch & Learn, Tech Lunch, Female Empowerment Forum, CEO Talks und unsere jährliche Sommer- und Weihnachtsfeier