Standort: München

wealthpilot

Werkstudent (m/w/d) im Customer Success

Teilzeit
Jobbeschreibung

Unternehmenswerte bei wealthpilot

Be the pilot people trust

Bei wealthpilot verstehen sich alle Mitarbeiter*innen als Piloten des Vertrauens. Wir handeln nach den Regeln der Empathie, Wertschätzung und Kollegialität.

Make the plane fly

Auf unseren Weg zum Ziel erfahren wir zwar Widerstände und Turbulenzen, aber dank unserer Zielstrebigkeit, Lösungs- und Leistungsorientierung landen wir immer pünktlich am Zielort

und verdienen uns das Klatschen der Fluggäste.

__The sky is not the limit

Wir sind führend im Markt, wir bringen Innovation und Dynamik, wir halten an unserer Vision fest und dank unserer Agilität übertreffen wir unsere Ziele.

Das macht Dich besonders

Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success erlebst Du Startup-Atmosphäre hautnah und partizipierst in allen Themen, die beim Aufbau eines skalierbaren Unternehmens wichtig sind. Ob agiles Projektmanagement, die Entwicklung spannender Use-Cases, Umgang mit schnellem Wachstum oder das Meistern unlösbar scheinender Herausforderungen durch Teamspirit – all das wirst du kennenlernen und mitgestalten!

Das sind deine Aufgaben

  • Du wirkst an einer erfolgreichen Customer Journey mit sowie an dem Aufbau einer starken Bindung zu unseren Kunden in Zusammenarbeit mit dem Team
  • Du antizipierst Kundenbedürfnisse, bietest Lösungen an und begeisterst Kunden von wealthpilot
  • Du unterstützst bei der Umsetzung von wachstumsfördernden Maßnahmen sowie Monitoring und Entwicklung von einzelnen Kunden
  • Du führst eine enge und stetige Zusammenarbeit auf Augenhöhe – im eigenen Team sowie teamübergreifend

Das bringst Du mit

  • Du hast erste erfolgreiche Erfahrungen in Form von Praktika im Beratungsumfeld, Projektmanagement, Sales, Account Management oder Customer Success Management
  • Du verfügst idealerweise über Branchenerfahrungen aus dem SaaS-Umfeld oder FinTech/Startup-Bereich
  • Du bist kunden- und lösungsorientiert, zeigst Empathie und sprachliche Versiertheit
  • Du lässt dich für eine agile Zusammenarbeit mit Kollegen*innen verschiedener Abteilungen begeistern
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Das erwartet Dich bei uns

  • Möglichkeit nach dem Studium in einer unbefristeten Festanstellung zu starten
  • Die Chance unmittelbar zum erfolgreichen Aufbau eines wachsenden FinTech-Startups beizutragen
  • Steile Lernkurve, Verantwortung von Beginn an und ein ausgeprägter Teamgeist, der über die Standorte und Abteilungen hinausgeht
  • Flexible Arbeitsweise, moderne Tools sowie ein großflächiges, zentral gelegenes Büro auf zwei Ebenen
  • Köstliche Kaffeegetränke dank einer Siebträgermaschine, Softdrinks, frisches Obst, eine Müsli-Bar und Snacks__