Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Hier bei EnBW gibt es Raum für Gestaltung und Entfaltung.Über den BereichWir, der Bereich „Service Capabilities“, suchen am Standort Karlsruhe eine*n Werkstudent*in, der/die mit Begeisterung, Offenheit und Flexibilität den Technologiewandel einer intelligenten Energiewelt mitgestalten möchte. Zusammen treiben wir die digitale Transformation voran und setzen unsere Vision des Kundenservices der Zukunft um. Im Bereich Service Capabilities gestalten wir kundenorientierte und effiziente Geschäftsprozesse für den B2C-Kundenservice. Mit neuesten Technologien steigern wir in agilen Teams den Automatisierungs- und Digitalisierungsgrad für ein exzellentes Kundenerlebnis und effiziente und nutzerzentrierte Prozessabläufe für unseren Kundenberater.Vielfältige Aufgaben

• Du kümmerst dich um die technische Dokumentation unserer Case Management Software
• Du stehst in engem Austausch mit Entwicklern sowie Anwendern der Software, um Zusammenhänge und Abhängigkeiten zu verstehen
• Du entwirfst und erstellst Flussdiagramme, um Prozessabläufe visuell aufzubereiten

Überzeugendes Profil

• Du studierst aktuell (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder Technische Redaktion bzw. Technikjournalismus oder in einem vergleichbaren Studiengang
• Du hast Freude daran, innovative Softwareprodukte zu verstehen und zu erklären
• Du kannst dich schnell in Prozesse hineindenken und sie in aussagekräftigen schematischen Darstellungen zusammenfassen
• Falls du Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mitbringst, ist das ein Plus

Unser Angebot

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
• Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
• Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 1.872,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 14,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 16,- € brutto im Masterstudium

KontaktInteressiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.