Werkstudent:in Customer Operations
Teilzeit
Jobbeschreibung
Hast du schon einmal Urlaub gebucht, ohne zu wissen, wohin es geht?
Wir sind ein kleines Startup aus Köln/Dortmund und bieten unseren Kund:innen genau das an: Kurzurlaub mit Überraschungsziel 🎁✈️🎉
Hast du Lust und Energie uns dabei zu unterstützen, unseren Kund:innen ein richtig cooles Erlebnis zu verschaffen und blookery und damit Blind Booking zu einem Ding zu machen? Dann lass uns das gemeinsam anpacken!
Deine Aufgaben bei uns
- Bearbeite eingehende Buchungen vollkommen selbstständig
- Stelle sicher, dass unsere Kund:innen ein cooles Angebot von uns bekommen
- Beantworte sämtliche Fragen unserer Kund:innen – hauptsächlich via Mail und WhatsApp
- Gehe auf Rückfragen und besondere Wünsche ein und finde eine Lösung, die alle Seiten happy macht
- Bringe alle deine Ideen und Gedanken rund um unser Produkt und unsere Prozesse ein
Was du mitbringen solltest
- Eine sehr sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ein Gespür für Menschen und die Fähigkeit den richtigen Ton zu treffen
- Eigeninitiative und Zielstrebigkeit die Dinge einfach anzugehen
- Bereitschaft in wiederkehrendem Turnus auch am Wochenende und abends zu unterstützen
Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten von zu Hause oder wo auch immer du gerade bist
- Teil eines kleinen Teams zu sein, in dem du auch in anderen Bereichen unterstützen und dich einbringen kannst
- Die Start-Up Erfahrung von A-Z
Interesse?
Wenn sich das nach einem Match für dich anhört, dann freuen wir uns sehr von dir zu hören. Schick uns deine Bewerbung einfach an: